《电子竞技场馆运营服务规范》国家标准正式实施
《电子竞技场馆运营服务规范》(GB/T 44456-2024)已于2024年12月1日起正式实施,这是中国电子竞技行业的首部国家标准,意味着电竞场馆的运营服务进入了标准化、规范化的新阶段。
下面这个表格整理了这份《规范》的核心信息:
j9国际站登录| 项目 | 具体内容 |
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| 标准名称 | 电子竞技场馆运营服务规范 |
| 标准号 | GB/T 44456-2024 |
| 实施日期 | 2024年12月1日 |
| 主管部门 | 文化和旅游部(文化) |
| 归口单位 | 全国网络文化标准化技术委员会(TC391) |
《规范》的主要内容
这份《规范》系统地构建了一套运营服务体系,主要包括以下几个方面:
| 核心模块 | 简要说明 |
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| 服务设备设施 | 对硬件配置、网络连接(如高速稳定的网络配置)、辅助设备等做出规定。 |
| 服务环境 | 关注关注空间布局、空气质量、照明、噪音控制等,以营造舒适安全的比赛和观赛环境。 |
| 人员要求 | 涉及员工的专业技能、服务态度、培训和资质等。 |
| 服务内容 | 明确赛事组织、技术支持、客户服务等内容的具体要求。 |
| 安全管理要求 | 着重于网络安全、人身安全、设备安全等保障措施。 |
| 服务质量评价与改进 | 提出了服务质量的评价、监控和持续改进的方法。 |
《规范》的影响与意义
这份国家标准的出台,对整个电竞产业的健康发展至关重要:
希望以上信息能帮助你全面了解这项重要的国家标准。如果你对电竞产业的其他政策或某个特定模块(比如安全管理细则)感兴趣,我很乐意提供更多信息。